{"id":803,"date":"2019-03-28T08:00:25","date_gmt":"2019-03-28T08:00:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.upcyclebrasil.com.br\/?p=803"},"modified":"2019-10-25T20:15:15","modified_gmt":"2019-10-25T20:15:15","slug":"como-estruturar-a-logistica-reversa-e-a-economia-circular","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.upcyclebrasil.com.br\/como-estruturar-a-logistica-reversa-e-a-economia-circular\/","title":{"rendered":"Como estruturar a log\u00edstica reversa para a economia circular"},"content":{"rendered":"\n

A log\u00edstica reversa \u00e9 uma pe\u00e7a chave para uma economia circular. Sem uma log\u00edstica reversa bem estruturada e eficiente, sua estrat\u00e9gia de economia circular provavelmente n\u00e3o dar\u00e1 certo.<\/p>\n\n\n\n

No Brasil, os desafios da log\u00edstica reversa s\u00e3o ainda maiores: temos um territ\u00f3rio enorme, falta infraestrutura de mobilidade, e temos pouca diversidade nos meios de transporte. Entretanto, isso n\u00e3o \u00e9 motivo para desistir, at\u00e9 mesmo porque temos, desde 2010, uma pol\u00edtica que obriga empresas a implementar a log\u00edstica reversa. <\/p>\n\n\n\n

Para ter sucesso com a log\u00edstica reversa, \u00e9 necess\u00e1rio mudar o\u00a0mindset<\/a>. Para isso, voc\u00ea deve definir qual seu objetivo com a log\u00edstica reversa, suas expectativas. “Vou implementar a log\u00edstica reversa somente para atender a legisla\u00e7\u00e3o?” ou “vou implementar a log\u00edstica reversa para recuperar valor?”.<\/p>\n\n\n\n

O primeiro passo, como voc\u00ea deve ter percebido, n\u00e3o est\u00e1 relacionado com a log\u00edstica reversa, mas com seu prop\u00f3sito e sua vis\u00e3o. A log\u00edstica reversa deve ser o meio, e n\u00e3o o fim. Ela \u00e9 um processo, uma ferramenta que vai permitir que sua organiza\u00e7\u00e3o recupere valor. Ela permite reduzir ou eliminar impactos ambientais, melhora a efetividade e produtividade de recursos, al\u00e9m de ser rent\u00e1vel e gerar novos empregos.<\/p>\n\n\n\n

Empresas que implementam a log\u00edstica reversa pensando somente no atendimento legal, n\u00e3o exploram todo seu potencial. Em outras palavras, o programa n\u00e3o est\u00e1 vinculado a estrat\u00e9gias de economia circular, e a empresa acaba deixando valor (e dinheiro) em cima da mesa. Em alguns casos, pode acabar aumentando seus custos e contraindo passivos.<\/p>\n\n\n\n

Para ajudar sua empresa a estruturar um programa de log\u00edstica reversa efetivo, preparamos algumas dicas, confira a seguir.<\/p>\n\n\n\n

\"\"\/
Log\u00edstica reversa: transformando um problema em solu\u00e7\u00e3o.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

1. Defina o objetivo da log\u00edstica reversa e alinhe sua estrat\u00e9gia de economia circular<\/h2>\n\n\n\n

Por que voc\u00ea vai implementar um programa de log\u00edstica reversa? Qual a expectativa da sua empresa? Assim que o programa estiver rodando, o que vamos fazer com o res\u00edduo e produto que foi coletado? Essas e outras perguntas devem ser respondidas para que sua empresas defina qual o objetivo do programa.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, para obter mais resultados, pense qual estrat\u00e9gia de economia circular voc\u00ea pode explorar. Reuso, remanufatura, regenera\u00e7\u00e3o, reciclagem? Explore tamb\u00e9m o prop\u00f3sito e resultado esperado da estrat\u00e9gia: qual benef\u00edcio dessa estrat\u00e9gia e qual problema ela vai resolver?<\/p>\n\n\n\n

2. Colete dados e avalie o cen\u00e1rio atual<\/h2>\n\n\n\n

Para avaliar o potencial da economia circular, \u00e9 necess\u00e1rio coletar dados de materiais, dist\u00e2ncias, volumes e pontos de coleta. Adicionalmente, dados de invent\u00e1rio de res\u00edduos tamb\u00e9m ajudam a definir qual a melhor solu\u00e7\u00e3o para o caso da sua empresa.<\/p>\n\n\n\n

Note que, mesmo que voc\u00ea n\u00e3o tenha dados diretos, \u00e9 poss\u00edvel realizar estimativas, especialmente dos res\u00edduos gerados de p\u00f3s-consumo. Al\u00e9m disso, conduzir pesquisas junto aos consumidores e parceiros ajudam a entender o comportamento e como o res\u00edduo ou produto \u00e9 descartado.<\/p>\n\n\n\n

3. Defina a pol\u00edtica e governan\u00e7a do programa de log\u00edstica reversa<\/h2>\n\n\n\n

A partir do objetivo e estrat\u00e9gias definidas, \u00e9 poss\u00edvel definir a pol\u00edtica e governan\u00e7a do programa. Em outras palavras, Isso significa definir as regras e diretrizes que devem ser seguidas, quais res\u00edduos ou produtos ser\u00e3o coletados, quem ser\u00e3o os respons\u00e1veis e o que ser\u00e1 feito ap\u00f3s a coleta.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, esse \u00e9 o momento de avaliar suas parcerias e o que \u00e9 mais vi\u00e1vel para sua empresa. Alguns setores, em fun\u00e7\u00e3o da obrigatoriedade imposta pela Pol\u00edtica Nacional de Res\u00edduos S\u00f3lidos, est\u00e3o estabelecendo sistemas de log\u00edstica reversa coletivos, como \u00e9 o caso de empresas do setor de eletroeletr\u00f4nicos.<\/p>\n\n\n\n

Do ponto de vista de marketing, como sua empresa pretende divulgar o programa de forma a engajar os atores envolvidos? Quanto \u00e0s parcerias, quais s\u00e3o os stakeholders<\/em> chave do programa? Como sua empresa pode desenvolver essas parcerias? Isso \u00e9 muito importante, especialmente no Brasil, onde existe uma rede informal de catadores e centros de triagem j\u00e1 estabelecidos.<\/p>\n\n\n\n

4. Defina procedimentos e operadores, teste em pequena escala<\/h2>\n\n\n\n

Ap\u00f3s a defini\u00e7\u00e3o da pol\u00edtica e governan\u00e7a do programa de log\u00edstica reversa, \u00e9 o momento de detalhar os procedimentos.<\/p>\n\n\n\n

Definido o tipo de sistema a ser implementado (individual ou coletivo), \u00e9 importante come\u00e7ar a definir o tipo de coleta, quem ser\u00e3o os operadores log\u00edsticos, quais ser\u00e3o os documentos de controle, os destinat\u00e1rios utilizados pelo sistema e escopo geogr\u00e1fico do programa.<\/p>\n\n\n\n

\u00c9 recomend\u00e1vel, especialmente se sua empresa possuir um grande volume de produtos ou res\u00edduos, testar o programa em escala piloto. Isso ajuda a validar se o sistema desenhado \u00e9 eficiente e quais s\u00e3o as barreiras para a log\u00edstica reversa, bem como quais as oportunidades de melhoria. Al\u00e9m disso, muitas vezes \u00e9 uma boa forma de entender o comportamento do consumidor, e se programas de incentivos ser\u00e3o necess\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n

Adicionalmente, o teste em escala piloto permite avaliar e melhorar a pol\u00edtica e governan\u00e7a do programa, bem como identificar a necessidade de outras parcerias. E lembre-se, para testar o programa, \u00e9 necess\u00e1rio definir indicadores chave de desempenho.<\/p>\n\n\n\n

5. Alinhe as opera\u00e7\u00f5es com a\u00e7\u00f5es de marketing, ganhe escala<\/h2>\n\n\n\n

Ap\u00f3s e teste e melhoria do sistema de programa de log\u00edstica reversa, \u00e9 chegado o momento de alinhar as opera\u00e7\u00f5es com a\u00e7\u00f5es de marketing. A partir desse alinhamento, o foco da empresa deve ser ganhar escala e aumentar o engajamento do consumidor. Em muitos casos, a\u00e7\u00f5es de marketing e comunica\u00e7\u00e3o alavancam os resultados do programa consideravelmente.<\/p>\n\n\n\n

Cabe destacar tamb\u00e9m que ao ganhar escala, \u00e9 importante medir o desempenho regularmente. Al\u00e9m disso, aumentar a escala com sucesso significa aumentar a capacidade de recuperar valor. Para isso, a cadeia de valor reversa deve ser desenvolvida a medida que o programa vai ganhando escala. Vai fazer o upcycling, garanta que seus parceiros tenham capacidade para aumentar a produ\u00e7\u00e3o, ou desenvolva mais parceiros. Caso contr\u00e1rio, voc\u00ea ou seus parceiros podem come\u00e7ar a ter problema com estoque.<\/p>\n\n\n\n

Conclus\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n

Como voc\u00ea deve ter notado, para estruturar um programa efetivo de log\u00edstica reversa, voc\u00ea deve n\u00e3o s\u00f3 se preocupar com a log\u00edstica reversa, mas tamb\u00e9m com o valor a ser mantido e com a cadeia reversa. E lembre-se: quanto maior o valor recuperado pela log\u00edstica reversa, maior o retorno sobre investimento e mais sustent\u00e1vel o seu neg\u00f3cio.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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